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從瑪莎關店看外資百貨業在華困局

  原標題: 經濟觀察:從瑪莎關店看外資百貨業在華困局

  英國瑪莎百貨近日宣布,在今年8月前,將位于中國常州、無錫和江陰的四家門店及上海嘉定的江橋店關閉。瑪莎官方稱此舉并非撤離中國市場,而是進行資源整合。

  在上海西南城市副中心莘莊的仲盛商業廣場內,與同樣以銷售服裝為主的ZARA和H&M相比,瑪莎的客流量明顯較少。“這里的服裝價格并不便宜,可款式卻沒有其它店新”,一位逛了半天什么也沒看中的女士對中新社記者稱。另一位青年男性顧客也表示,他想找的“小領窄款”西服,瑪莎里沒有。

  身為英國百貨業老大,瑪莎以“充滿英倫情調的自有品牌”為傲,但就其主打商品服裝而言,款式顯得過于正統保守,無法吸引追逐時尚潮流的中國年輕人的目光。

  近來遇到問題的不止瑪莎,馬來西亞資本背景的百盛在中國關閉了多家店鋪、日資百貨華堂商場則宣布其北京右安門店于4月1日起停止營業。法國老佛爺百貨持半數股權的拉法耶特百貨中國有限公司,在北京的門店半個財年就虧損了約2000萬港元。

  此前,還有多家日資百貨企業在上海遭遇了“滑鐵盧”:佳士客在上海的唯一門店歷經四年虧損后黯然離場、伊都錦撤出最繁華的商業街南京東路、伊勢丹百貨在淮海路營業了15年之后最終還是選擇了退出。

  專家稱,這些外資百貨的離開是正常的企業經營行為,其中有上海黃金地段租金昂貴、周邊商業中心崛起致顧客分流、消費者消費習慣改變等諸多因素。

  “中國經濟由高速增長轉為中高速增長,在此新常態特征背景下,消費品市場整體漲幅趨緩”,上海市商業聯合會常務副會長蔡鴻生說:“未來中國大眾化消費品市場‘理性化消費、網絡化消費’的特征將進一步顯現。”

  雖然中國百貨零售業的增長速度已較2009年15.6%的峰值有所放緩,但經濟學人和普華永道聯合發布的報告預測,未來兩年中國零售業銷量的年均增長速度仍有望達到8.7%,中國并將于2018年成為全球最大的零售市場。對全球百貨零售企業來說,中國仍是不可抗拒的。

  普華永道中國戰略、運營、人力與變革管理咨詢主管合伙人陳兆豐對中新社記者表示,外資百貨業在華發展遇到困境,除了受租金、人力等經營成本上升和互聯網電商兩大因素夾擊之外,還有定位方面的問題,“外資百貨的客戶群、商品和業務模式如果沒有差異化很難經營好”。

  陳兆豐認為,鎖定特定目標客戶群、推出有特色的商品,同時結合互聯網創新業務模式,比如“線上線下互動,用線上拉動線下”,外資百貨零售業才會有市場,而走高端品牌路線也是其“脫困”途徑之一。

  瑪莎此次在收縮戰線的同時,宣布在“天貓”推出全新童裝旗艦店,并進駐“京東”開設服裝專賣店。據悉,其天貓官方旗艦店去年第四季度銷售額同比增長了兩倍。瑪莎對利用熱火朝天的互聯網銷售渠道拓展市場頗有信心,其市場營銷及國際業務執行總監帕特里克·查法尼說:“公司將通過天貓和京東等購物網站覆蓋全中國。”

  既有外資撤離,也有更多外資進入。據上海市商務委提供的數據,今年1月,上海新設外資項目670個,同比增逾1.2倍;合同金額33.19億美元,同比增長超過八成六,其中商貿業是合同外資主要增長領域之一,當月商貿業合同外資8.78億美元,同比增長一倍多。

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